中国移动10086热线客服代表（非销售岗）
工作性质
全职（不接受短期/兼职）
工作地点：城固电商产业园二楼
【岗位职责】
负责接听中国移动10086客户服务热线，受理用户关于话费、流量、套餐、宽带等业务的查询与咨询。本岗位为纯服务类型，不涉及销售任务。
【任职要求】
· 年龄18-40周岁，性别不限
· 熟悉电脑基本操作
· 普通话标准，具备良好的服务意识与沟通表达能力
· 无经验限制，公司提供带薪岗前培训
【薪资结构】
· 无责底薪：1500元/月
· 社保补助：300元/月
· 全勤奖：200元/月
· 话务量提成：0.3-2元/通（阶梯式计件）
· 绩效奖金
· 综合月薪：4000元以上
【福利保障】
· 依法缴纳社会保险
· 提供内部晋升通道：客服专员 → 组长 → 主管 → 经理
· 年轻化团队，定期组织团建活动
· 办公环境舒适，无需穿着工装
【工作时间】
轮班制（以白班为主），主要班次包括：
· 8:00-17:00
· 9:00-18:00
· 13:00-22:00（每月约5-6个晚班）
月休6天（排休制）
木莲依秀
缘来缘往
平步青云
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